Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren
personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert
werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie der nachfolgenden
Datenschutzerklärung.
Hinweis für Patientinnen und Patienten
Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Nutzung dieser Website.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer Behandlungsdaten in unserer Praxis
erhalten Sie gesondert im Rahmen unserer Patienteninformation nach Art. 13
DSGVO, die wir Ihnen in der Praxis aushändigen.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber.
Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen
Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen –
etwa bei einer Terminanfrage per E-Mail oder Telefon. Andere Daten werden
automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere
IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser,
Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website
zu gewährleisten. Weitere Daten verarbeiten wir, um Ihre Anfragen zu bearbeiten
und Termine mit Ihnen zu vereinbaren.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger
und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben
außerdem ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie eine
Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese jederzeit
für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten
Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu
verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen
Aufsichtsbehörde zu.
2. Hosting
Externes Hosting
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die
personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den
Servern des Hosters gespeichert. Hierbei kann es sich vor allem um IP-Adressen,
Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Kontaktdaten, Namen,
Websitezugriffe und sonstige über eine Website generierte Daten handeln.
Der Einsatz des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und
effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen
Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung
seiner Leistungspflichten erforderlich ist, und unsere Weisungen in Bezug auf
diese Daten befolgen. Wir setzen folgenden Hoster ein:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Inhaber: René Münnich
Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf
Auftragsverarbeitung: Wir haben mit dem genannten Anbieter
einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen. Hierbei handelt es
sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet,
dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach
unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr
ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend
der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Als
Zahnarztpraxis unterliegen wir zusätzlich der ärztlichen Schweigepflicht
(§ 203 StGB) und der zahnärztlichen Berufsordnung.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der
Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser
Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich. Bitte
übermitteln Sie uns daher keine sensiblen Gesundheitsdaten per unverschlüsselter
E-Mail. Für vertrauliche Anliegen stehen wir Ihnen telefonisch oder persönlich
in der Praxis zur Verfügung.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Zahnarztpraxis Gräml
Dr. Herbert Gräml
Rathausplatz 5
93170 Bernhardswald
Telefon: 09407 2322
E-Mail: info@zahnarzt-graeml.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein
oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten entscheidet.
Datenschutzbeauftragter
Wir haben für unsere Praxis einen Datenschutzbeauftragten benannt:
Michael Gräml
Rathausplatz 5, 93170 Bernhardswald
Telefon: 09407 2322
E-Mail: info@zahnarzt-graeml.de
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer
genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck
für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen
geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden
Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für
die Speicherung haben. Für Patientenunterlagen gilt die gesetzliche
Aufbewahrungsfrist von grundsätzlich zehn Jahren nach Abschluss der Behandlung
(§ 630f Abs. 3 BGB); für Röntgenaufzeichnungen gelten die Fristen des
Strahlenschutzrechts.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre
personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw.
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1
DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die
Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die
Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen
in Ihrem Endgerät eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich
auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6
Abs. 1 lit. b DSGVO. Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung verarbeiten
wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung
kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1
lit. f DSGVO erfolgen.
Soweit wir Gesundheitsdaten zum Zweck der Gesundheitsvorsorge, der
medizinischen Diagnostik oder der Behandlung verarbeiten, erfolgt dies auf
Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1
lit. b BDSG.
Hinweis zur Datenweitergabe in die USA und sonstige Drittstaaten
Wir verwenden unter anderem Tools von Unternehmen mit Sitz in den USA. Wenn
diese Tools aktiv sind, können Ihre personenbezogenen Daten an die US-Server
der jeweiligen Unternehmen weitergegeben werden. Für Übermittlungen an
US-Anbieter, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind,
besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023.
Erfolgt eine Übermittlung an nicht zertifizierte Empfänger, stützen wir diese
auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder auf Ihre ausdrückliche
Einwilligung.
Wir weisen darauf hin, dass bei einer Übermittlung in die USA nicht
ausgeschlossen werden kann, dass US-Behörden zu Überwachungszwecken auf dort
gespeicherte Daten zugreifen, ohne dass Ihnen als betroffener Person hiergegen
wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen. Auf diese Verarbeitungstätigkeiten
haben wir keinen Einfluss.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom
Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
WENN DIE DATENVERARBEITUNG AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. E ODER F DSGVO
ERFOLGT, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER
BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN
DATEN WIDERSPRUCH EINZULEGEN; DIES GILT AUCH FÜR EIN AUF DIESE BESTIMMUNGEN
GESTÜTZTES PROFILING. DIE JEWEILIGE RECHTSGRUNDLAGE, AUF DER EINE VERARBEITUNG
BERUHT, ENTNEHMEN SIE DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. WENN SIE WIDERSPRUCH
EINLEGEN, WERDEN WIR IHRE BETROFFENEN PERSONENBEZOGENEN DATEN NICHT MEHR
VERARBEITEN, ES SEI DENN, WIR KÖNNEN ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE
VERARBEITUNG NACHWEISEN, DIE IHRE INTERESSEN, RECHTE UND FREIHEITEN ÜBERWIEGEN,
ODER DIE VERARBEITUNG DIENT DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON
RECHTSANSPRÜCHEN (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 1 DSGVO).
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN,
SO HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE
BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN;
DIES GILT AUCH FÜR DAS PROFILING, SOWEIT ES MIT SOLCHER DIREKTWERBUNG IN
VERBINDUNG STEHT (WIDERSPRUCH NACH ART. 21 ABS. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem
Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des
Orts des mutmaßlichen Verstoßes. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist
das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522
Ansbach.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in
Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen
Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.
Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen
verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht
auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ggf. ein
Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren
Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht
auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
-
Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die
Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu
verlangen. -
Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah oder
geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der
Datenverarbeitung verlangen. -
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur
Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen,
haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung zu
verlangen. -
Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss
eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden.
Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das
Recht, die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben,
dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer
Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder
juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses
der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung
vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte
Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“
auf „https://“ wechselt und am Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns
übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten
zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und
Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten
behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten
Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine
Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden
entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder
dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies
werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben
auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine
automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder
zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich
sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
gespeichert. Ihre Speicherung ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG einwilligungsfrei
zulässig. Alle anderen Cookies – insbesondere solche zur Analyse des
Nutzerverhaltens oder zur Einbindung von Diensten Dritter – werden
ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG gesetzt. Die Einwilligung ist jederzeit
widerrufbar.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies
informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies
generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen
des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die
Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.
Cookie-Einwilligung mit Borlabs Cookie
Unsere Website nutzt die Consent-Technologie von Borlabs Cookie, um Ihre
Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies in Ihrem Browser einzuholen und
diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Anbieter dieser Technologie ist
Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg.
Wenn Sie unsere Website betreten, wird ein Borlabs-Cookie in Ihrem Browser
gespeichert, in dem die von Ihnen erteilten Einwilligungen oder der Widerruf
dieser Einwilligungen gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an den
Anbieter von Borlabs Cookie weitergegeben.
Die erfassten Daten werden gespeichert, bis Sie uns zur Löschung auffordern,
das Borlabs-Cookie selbst löschen oder der Zweck für die Datenspeicherung
entfällt. Zwingende gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
Rechtsgrundlage für den Einsatz ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, da wir
gesetzlich verpflichtet sind, Einwilligungen einzuholen und zu dokumentieren.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so
genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt.
Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht
vorgenommen. Die Erfassung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch
fehlerfreien Darstellung, der Optimierung und der Sicherheit seiner Website.
Die Log-Dateien werden nach spätestens sieben Tagen gelöscht, sofern sie nicht
zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls benötigt werden.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben
aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten
zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns
gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern
Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Behandlungsvertrags
zusammenhängt. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem
berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten
Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO).
Sofern Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage freiwillig Angaben zu Ihrer Gesundheit
mitteilen, verarbeiten wir diese besonderen Kategorien personenbezogener Daten
auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO
sowie zum Zweck der Behandlung nach Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung
mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG. Bitte beschränken Sie Ihre Angaben im
Formular auf das Nötigste.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie
uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder
der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche
Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Anfrage per E-Mail, Telefon oder Telefax
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Telefax kontaktieren, wird Ihre Anfrage
inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der
Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten
geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Es gelten die im vorstehenden
Abschnitt genannten Rechtsgrundlagen entsprechend, einschließlich der Regelungen
zu Gesundheitsdaten.
Terminerinnerung und Recall
Auf Ihren Wunsch erinnern wir Sie telefonisch, per E-Mail oder per SMS an
vereinbarte Termine und weisen Sie im Rahmen unseres Recall-Systems in
regelmäßigen Abständen auf fällige Vorsorgeuntersuchungen hin. Grundlage hierfür
ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO,
die Sie uns gegenüber jederzeit formlos und mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen können. Der Versand erfolgt so, dass für Dritte keine Rückschlüsse
auf Behandlungsinhalte möglich sind.
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